沖縄県キャリアセンターにおける総合的支援

1. P

   前年度に決めた改善案と、その反映

   • 改善案○特に遠方、離島の利用者をターゲットとした、オンラインにおける支援メニューの促進と、SNS等利用による周知に努める。
     反映〇Webセミナーに関しては17回、300名の利用があり、セミナー全体の約２割を占めた。リモートセミナーに関してはInstagramとYouTubeチャンネルにて公開し、675名が閲覧した。またリモートガイダンスについては８回、1,820名が利用し、昨年度の６回、1,021名に対して大きく利用者が増加した。SNSの周知に関しては定期的に投稿を行い、Xのフォロワー総数は1,594、LINE登録数は1,699となっている。
2. D

   令和6年度にやったこと

   沖縄県キャリアセンターにおいて、若年求職者に対する個別の就職相談や各種セミナー、新規高卒者を対象とした合同説明会を開催した。

   進捗の判定の根拠 概ね順調

   就職相談では3,722件の利用があり、WEB相談は相談数の23.1%で利用は学生および若年者が中心ではあるが、35歳以上のWEB相談者が前年比187.5%と大きく増加した。センターの一般利用者は9,591名と前年比107%に増加している。目標の利用者人数23,000人に対して、実績20,246人だったため「概ね順調」と判定した。目標値に届かなかった要因としては、自力就職の増加が考えられる。

3. C

   県の検証（Check）

   • ④社会・経済情勢の変化(外部環境の変化)WEBを活用した採用形態の増加や、そのサポートを行うエージェントの増加、生成AIを利用した就職活動を行う若者がでてきた。
4. A

   R7に向けた改善案（Action）

   • ⑥変化に対応した取組の改善特に若年者をターゲットとしたSNS周知につとめ、WEBを活用した支援を促進する。

   令和7年度の活動計画

   沖縄県キャリアセンターにおいて、若年求職者に対する個別の就職相談や各種セミナー、新規高卒者を対象とした合同説明会を開催する。

主な取組検証票（ウ 若年者の活躍促進 2ページ）（別のタブで開きます）

1. P

   前年度に決めた改善案と、その反映

   • 改善案○ 早期に相談体制の安定を図る。 ○ 対面とオンラインの双方の利点を活かした支援メニュー（ハイブリッド開催など）を推進していく。
     反映相談員に関しては９名を確保し、安定した相談体制をとることが出来た。Webセミナーに関しては23回、413名の利用があり、セミナー全体の約３割弱を占めた。リモートセミナーに関してはInstagramとYouTubeチャンネルにて公開し、585名が閲覧した。またリモートガイダンスについては６回、1,071名が利用し、昨年度の４回、293名に対して大きく利用者が増加した。
2. D

   令和5年度にやったこと

   沖縄県キャリアセンターにおいて、若年求職者に対する個別の就職相談や各種セミナー、新規高卒者を対象とした合同説明会を開催した。

   進捗の判定の根拠 順調

   全体利用者数は前年度実績比115％と上昇している。パソコン利用・就職相談・キャリアサポートセミナー等、全体的にセンターへの来所数が増えたことが要因の一つとして考えられる（キャリアセンター来所者 前年度：6,988人 今年度：8,301人）。またSNSにおけるショート動画の配信も増加の要因となっている。

3. C

   県の検証（Check）

   • ④社会・経済情勢の変化(外部環境の変化)相談員のオンライン操作の習熟に加えて、オンライン支援の周知に取り組む必要がある。
4. A

   R6に向けた改善案（Action）

   • ⑥変化に対応した取組の改善特に遠方、離島の利用者をターゲットとした、オンラインにおける支援メニューの促進と、SNS等利用による周知に努める。

   令和6年度の活動計画

   沖縄県キャリアセンターにおいて、若年求職者に対する個別の就職相談や各種セミナー、新規高卒者を対象とした合同説明会を開催する。

主な取組検証票（ウ 若年者の活躍促進 2ページ）（別のタブで開きます）

1. P

   前年度に決めた改善案と、その反映

   • 改善案就職相談に加え、セミナーやガイダンスについてもオンライン実施回数を増やす。
     反映オンラインセミナーの実施は、26回、556名と前年の約５倍、セミナー参加者の４割を占めた。SNSを活用したリモートガイダンスの実施は、４回、293名となった。（参考）オンラインセミナー件数 リモートガイダンス件数R３：11回、106名 R３:３回、77名
2. D

   令和4年度にやったこと

   沖縄県キャリアセンターにおいて、若年求職者に対する個別の就職相談や各種セミナー、新規高卒者を対象とした合同説明会を開催した。

   進捗の判定の根拠 概ね順調

   目標値達成に至らなかった要因として、相談員の体制が整わず、予約可能枠を十分に提供できなかったことが挙げられる。しかし、出張セミナーが増加したことで、利用者数は前年度比104％となっており、職業観の育成から就職まで総合的な支援を実施することができた。

3. C

   県の検証（Check）

   • ①県の制度、執行体制(内部要因)相談体制の安定を図るため、相談員の確保に努める必要がある。
   • ⑤県民ニーズの変化(外部環境の変化)相談員のオンライン操作の習得に努めるともに、対面とオンラインの双方の利点を活かした支援メニューを検討する必要がある。
4. A

   R5に向けた改善案（Action）

   • ①執行体制の改善早期に相談体制の安定を図る。
   • ⑥変化に対応した取組の改善対面とオンラインの双方の利点を活かした支援メニュー（ハイブリッド開催など）を推進していく。

   令和5年度の活動計画

   沖縄県キャリアセンターにおいて、若年求職者に対する個別の就職相談や各種セミナー、新規高卒者を対象とした合同説明会を開催する。

主な取組検証票（ウ 若年者の活躍促進 2ページ）（別のタブで開きます）