ユニバーサルデザインの推進
- R4R4: 順調
- R5R5: 順調
- R6R6: 順調
- R7R7: 順調
沖縄を訪れるすべての観光客が、年齢や性別、国籍、障がいの有無等に関わらず沖縄を楽しめるように、観光関連事業者による多種多様な受入環境整備を促進する。
- 心のバリアフリー認定件数（累計） 達成率 147.2%（R7）
- LGBTQに対する受入環境整備に取り組む施設割合 達成率 97.3%（R7）
活動指標の計画と実績
実績が、その年度の計画の90%以上ならは「順調」です。
調査の実施回数（累計）（回）
図は、かっこの前に書かれたその年度の数で描いています（かっこの中は累計や内訳）。
R8・R9の計画は、R7の部局の検証票の「年度別計画」の記載です。
表で見る
| 年度 | 進捗状況 | 計画 | 実績 | 達成割合 |
|---|---|---|---|---|
| R9 年度別計画 | これから | １回（３回） | — | — |
| R8 年度別計画 | これから | １回（２回） | — | — |
| R7 | 順調 | １回 | 1回 | 100.0% |
| R6 | 順調 | １回（３回） | 1回（３回） | 100.0% |
| R5 | 順調 | １回（２回） | 1回（２回） | 100.0% |
| R4 | 順調 | １回 | 1回 | 100.0% |
予算の推移
年度ごとに、確定に近い金額（決算額 → 決算見込額 → 当初予算額）を出しています。
- R3決算額2,202万円
- R4決算額1,769万円
- R5決算額2,189万円
- R6決算額2,096万円
- R7決算見込額1,879万円
- R8当初予算額1,709万円
決算額 決算見込額 当初予算額
1つの予算事業が複数の取組に重ねて書かれていることがあり、その場合は取組だけに使われた金額ではありません（予算と財源では重複を除いて集計しています）。
報告ごとの予算事業と金額を表で見る
| 報告 | 予算事業 | 財源 | 決算額 | 決算見込額 | 当初予算額 |
|---|---|---|---|---|---|
| R7 | おきなわユニバーサルツーリズム推進事業 | 一括交付金（ソフト） | 2,096万円 R6 | 1,879万円 R7 | 1,709万円 R8 |
| R6 | おきなわユニバーサルツーリズム推進事業 | 一括交付金（ソフト） | 2,189万円 R5 | 2,096万円 R6 | 1,879万円 R7 |
| R5 | おきなわユニバーサルツーリズム推進事業 | 一括交付金（ソフト） | 1,769万円 R4 | 2,189万円 R5 | 2,096万円 R6 |
| R4 | おきなわユニバーサルツーリズム推進事業 | 一括交付金（ソフト） | 2,202万円 R3 | 1,769万円 R4 | 2,189万円 R5 |
年度ごとの活動と検証
部局の検証票の記載をそのまま載せています。P は前年度の改善案の反映、D は活動、C は県の検証、A は翌年度の改善案です。
令和7年度の報告 順調
前年度に決めた改善案と、その反映
- 改善案回収率向上に向けて、他事業で行っている調査方法を参考に調査方法の見直しを図る。また、事業者へのサポートとして、未回答の事業者に疑義等がないか連絡する等、回答へのサポートについても検討を行う。反映回収率向上に向けて他事業の調査手法を参考に調査方法を見直すとともに、未回答の事業者に対し疑義や不明点がないか直接連絡等の個別フォローを実施し、回答へのサポート体制を強化して状況把握に努めた。
令和7年度にやったこと
ユニバーサルツーリズム推進に係る取組状況調査を実施した。
進捗の判定の根拠 順調
県内の宿泊事業者、観光施設事業者、交通事業者等を対象に取組状況調査を実施した。引き続き、今年度も調査の回収率を高めるために電話による回答依頼を行った。
県の検証（Check）
- ④社会・経済情勢の変化(外部環境の変化)調査見直しで回収率は向上したが、得られたデータを観光客に必要なUD情報へ還元できていない。調査結果を単なる統計に留めず、情報発信等へどう活かすかの検証が必要である。
R8に向けた改善案（Action）
- ⑥変化に対応した取組の改善今後は調査から各施設のUD対応状況を抽出し、WEBやマップ等での具体的な発信に活用する。結果を観光客目線の情報へ変換・集約し、安心な受入環境の整備をさらに推進する。
令和8年度の活動計画
ユニバーサルツーリズム推進に係る取組状況調査を実施する。
主な取組検証票（ア.「新しい生活様式／ニューノーマル」における安全・安心で快適な観光の推進 主な取組検証票 41ページ）（別のタブで開きます）
令和6年度の報告 順調
前年度に決めた改善案と、その反映
- 改善案より多くの回答を回収するために、調査の実施に際しては、事業者の負担とならないよう、事業者の意見も取り入れながら、R5年度で実施した方法以外にも効率的な調査手法、回収方法があるかどうか検討する。反映事業者の負担を減らすためメール記載のURL及びQRコードからWEB調査を行った。事業者がアンケートに疑義があればサポートできるよう体制を整えた。電話での回答依頼を行い回答率の向上を図ることができた。
令和6年度にやったこと
ユニバーサルツーリズム推進に係る取組状況調査を実施した。
進捗の判定の根拠 順調
県内の宿泊事業者、観光施設事業者、交通事業者等を対象に取組状況調査を実施した。今年度は調査の回収率を高めるために電話による回答依頼を行った。
県の検証（Check）
- ④社会・経済情勢の変化(外部環境の変化)WEB調査を導入したが、回収率が低かったため、回収率向上の検討を行うとともに、回答に関して疑義のある事業者へのサポートが必要となる。
R7に向けた改善案（Action）
- ⑥変化に対応した取組の改善回収率向上に向けて、他事業で行っている調査方法を参考に調査方法の見直しを図る。また、事業者へのサポートとして、未回答の事業者に疑義等がないか連絡する等、回答へのサポートについても検討を行う。
令和7年度の活動計画
ユニバーサルツーリズム推進に係る取組状況調査を実施する。
主な取組検証票（ア.「新しい生活様式／ニューノーマル」における安全・安心で快適な観光の推進 主な取組検証票 38ページ）（別のタブで開きます）
令和5年度の報告 順調
前年度に決めた改善案と、その反映
- 改善案○調査の実施に際しては、事業者の負担とならないよう調査手法、回収方法を検討する必要がある。反映委託業者のグループ会社が運営するサイトに登録している施設を中心に、各対象施設へユニバーサルツーリズムに係る取組状況調査への回答依頼メールを送付し、メール記載のURL及びQRコードよりWEB調査を行うことで効率化を図った。
令和5年度にやったこと
観光関連事業者を対象としたセミナー開催やアドバイザー派遣を実施するとともに、沖縄ユニバーサルツーリズムに関する情報発信等を行った。
進捗の判定の根拠 順調
宿泊事業者、観光施設事業者、交通事業者等を対象に取組状況調査を実施した。
県の検証（Check）
- ④社会・経済情勢の変化(外部環境の変化)観光需要の回復に伴い、業界の人手不足が課題となっている中、調査の実施が事業者の負担となる可能性があるため、WEB調査を行うなど対策が必要。
R6に向けた改善案（Action）
- ⑥変化に対応した取組の改善より多くの回答を回収するために、調査の実施に際しては、事業者の負担とならないよう、事業者の意見も取り入れながら、R5年度で実施した方法以外にも効率的な調査手法、回収方法があるかどうか検討する。
令和6年度の活動計画
ユニバーサルツーリズム推進に係る取組状況調査の実施
令和4年度の報告 順調
前年度に決めた改善案と、その反映
- 反映観光事業者の人手不足等の事情により、調査回収率が芳しくなかったことから、各業界団体を通じたフォローを行うとともに、調査期間を延長し対応した。
令和4年度にやったこと
観光関連事業者を対象としたセミナー開催やアドバイザー派遣を実施するとともに、沖縄ユニバーサルツーリズムに関する情報発信等を行った。
進捗の判定の根拠 順調
宿泊事業者、観光施設事業者、交通事業者等を対象に取組状況調査を実施した。
県の検証（Check）
- ④社会・経済情勢の変化(外部環境の変化)観光需要の回復に伴い、業界の人手不足が課題となっている中、調査の実施が事業者の負担となる可能性がある。
R5に向けた改善案（Action）
- ⑥変化に対応した取組の改善調査の実施に際しては、事業者の負担とならないよう調査手法、回収方法を検討する必要がある。
令和5年度の活動計画
観光関連事業者を対象としたセミナー開催やアドバイザー派遣を実施するとともに、沖縄ユニバーサルツーリズムに関する情報発信等を行う。
観光ロードマップでも評価されています
県の観光の個別計画「沖縄観光推進ロードマップ」でも、同じ名前の主な取組が同じ区分で評価されています。
- 観光ロードマップ 体験等サービスにおけるユニバーサルデザインの推進施策 1-オ-③R5: 順調 R6: 順調
出典
- 令和7年度: 総括報告書（将来像3（主要指標総括表、施策総括表3-(1)～3-(5)） 63ページ）（別のタブで開きます）、主な取組検証票（ア.「新しい生活様式／ニューノーマル」における安全・安心で快適な観光の推進 主な取組検証票 40ページ）（別のタブで開きます）
- 令和6年度: 総括報告書（将来像3（主要指標総括表、施策総括表3-(1)～3-(5)）（zip内 R6_将来像３(主要指標総括表、施策総括表3(1)-3(5)）.pdf の64ページ））（別のタブで開きます）、主な取組検証票（ア.「新しい生活様式／ニューノーマル」における安全・安心で快適な観光の推進 主な取組検証票 37ページ）（別のタブで開きます）
- 令和5年度: 総括報告書（将来像3（主要指標総括表、施策総括表3-(1)～3-(5)） 60ページ）（別のタブで開きます）、主な取組検証票（3-(2) 主な取組検証票【文化観光スポーツ部】 37ページ）（別のタブで開きます）
- 令和4年度: 総括報告書（将来像3-(1)～3-(5)（zip内 syouraizou3135.pdf の47ページ））（別のタブで開きます）、主な取組検証票（3-(2) 主な取組検証票【文化観光スポーツ部】 37ページ）（別のタブで開きます）
この取組が入っている施策の、県の報告書での番号は施策 3-(2)-ア-③です。報告書の PDF では、この番号で探せます。